医务人员才是患者的最佳“看病搭子”
临时家人、看病搭子看病搭子、医务租来的才患朋友……目前,陪诊行业被贴了不少标签。最佳据《财经》杂志报道,看病搭子2016年左右已诞生过一批陪诊公司,医务拿过融资,才患然后悉数倒闭,最佳做的看病搭子事与当前陪诊业务没有本质区别。目前,医务没有针对陪诊员的才患国家级资格认证,能提供陪诊的最佳公司也是五花八门。
行动不便的看病搭子老人和孕妇、年幼的医务孩子等,看病都得有人陪。才患患者新确诊较重疾病、做大型或风险较高的检查治疗、疼痛等症状难以忍受、诊疗需做艰难选择时,除了需要陪伴和帮助,还需情感支持、心理抚慰。家人没时间陪诊,购买服务就成为一种无奈的选择。从趋势上看,老龄化、少子化、独生子女父母步入老年、异地看病等因素,无不加大了陪诊服务的社会需求。
服务价格怎么确定、质量如何评估和监督、双方的权责边界在哪、纠纷怎么调解和处置等,都得制定细致的规则。患者的隐私如何保护、怎么防范“医托”或“号贩子”混进陪诊员队伍当中,这些问题关系到患者的安全与利益,更加马虎不得。做好这些工作的前提,是将陪诊员纳入法定职业目录,做到名正言顺。
但是,仅注重规范陪诊管理、满足陪诊需求,也未必能够解决问题。倘若社会化的陪诊服务供需两旺,医院的服务就难言周到全面。且陪诊服务越优质全面,医院越容易产生依赖心理,不排除有医院因此放松提升相关服务质量的努力。比如有陪诊员随时带领患者看病,门诊导医岗位就可以减少,自助机挂号和缴费设备不好用,陪诊员正好有用武之地,何必急着改进。提高看病便捷性的改革举措正在稳步推进,医疗系统能够办好的事,就不应抛给社会。
细分陪诊需求产生的原因还会发现,医疗服务人性化不足、便捷程度不高等,会明显推高陪诊需求。目前很多医院的科室越分越细,布局也不尽合理,就医流程仍比较繁琐,患者跑错路、进错门是常事。自助设备和软件操作也很复杂,不仅老年人面临数字鸿沟,有时年轻人也颇感为难。诊疗环境不友好,很多患者只好找帮手。把这部分陪诊需求降下来,剩下的只是刚需,解决问题就会变得容易得多。
严格控制需求的源头,通过优质的诊疗服务和全过程协助,让多数患者不必陪诊也能顺利完成诊疗,才是正确的应对之策。从这个意义上讲,医务人员是患者的最佳“看病搭子”,而最好的“陪诊”,其实是不必额外陪诊,而是优化诊疗流程、科学布局科室,大幅减少患者的跑腿和排队次数,让线上线下每项操作变得更加容易,整个看病过程更加人性化和便捷化。
构建老年友好型医院、将“以患者为中心”细化到每个诊疗环节、探索医疗护理员和医疗社工服务模式、推动居家养老和家庭医生服务制度更加规范等,这些举措若能得到彻底落实,陪诊服务对于多数患者就显得不再紧要。医疗服务“挑大梁”,社会化陪诊服务作为补充,就能形成完整的服务体系,让陪诊不再成为困扰家庭的普遍难题。
罗志华 来源:中国青年报
(责任编辑:热点)
-
《歌手》新女主持引吐槽!网友:24岁整成42岁?今昔对比判若两人
时隔四年,芒果台重量级音综《歌手2024》终于重启开播,话题热度也是一下拉满,但是槽点也随之而来,而最让人意外的是,新晋女主持周微微竟然成为最大槽点之一!周微微是作为辅助女主持人的身份参与的,作为一个 ...[详细] -
5月6日,辽粤大战系列赛G3继续进行,在系列赛的G2,广东男篮在辽宁男篮的客场拿到了一场胜利,这也让广东男篮占据着巨大的主动,如果这一场比赛,他们拿下的话让系列赛的比分变成2:1的话,广东男篮很有机会 ...[详细]
-
女子和同学在家偷情,女子催促赶快,你这样不行我丈夫要回来了!
阅读此文前,诚邀您轻轻一点“关注”按钮,这不仅能让您便捷地接收我们后续为您精心准备的精彩文章,更能让您在阅读的海洋中畅游时,随时与我们交流心得,分享感悟。您的每一次点击、每一个评论,都是对我们创作热情 ...[详细] -
大S近照曝光!参加具俊晔DJ秀庆功宴,面部僵硬表情奇怪引热议
具俊晔的DJ秀终于圆满结束,当晚去的人不是很多,小S带着老公孩子,S妈也到了现场为女婿捧场,台娱圈也去了不少明星,看起来就像是一场自娱自乐的朋友聚会。当晚小S也很放得开,不仅在场帮着应酬,招呼娱乐圈的 ...[详细] -
3号签基本定了!火箭队记Iko:斯通和乌度卡倾向于选择托皮奇
为了您更好的阅读互动体验,为了您及时看到更多内容,点个“关注”,我们每天为您更新精彩故事、分享不一样的故事瞬间!前言据悉,3 号签的归属似乎已尘埃落定!火箭队记者 Iko 透露,球队管理层斯通以及主帅 ...[详细] -
两大控卫的缺点在季后赛中都被放大,魔术绝对会拼命追求拉塞尔?
在此前的一场NBA季后赛中,主场作战的克利夫兰骑士以106比94完胜了奥兰多魔术,取得了抢七大战中的胜利。本场比赛后,骑士也以总比分4比3有惊无险地战胜了魔术,晋级东部半决赛。接下来他们将和战胜了迈阿 ...[详细] -
曾经那么火的“乳胶枕”,为何惨遭嫌弃?过来人:用上1年就懂了
现代人的压力越来越大,睡眠质量也显著下降,一个好的枕头能帮助睡眠。 棉花枕、荞麦枕、羽绒枕、化纤枕、记忆枕,有关枕头的种类复杂多样,唯独乳胶枕独领风骚,大火起来。 热度之下,很多人都抱着助眠的 ...[详细] -
文|近史演绎编辑|近史演绎2013年,李双江儿子李天一因犯下恶性案件入狱,子不教,父之过,这句话预示了李双江需要为儿子犯罪负责。年仅15岁的李天一,将人打成重伤,因为李双江的保护,让他愈发无法无天,似 ...[详细]
-
永远不知道明天和意外哪个先到来”!每次听到这句话,总是百感交集!因为这预示着有不好的事情已经发生!常言说:“人的生命只有一次,一旦失去,就再也无法挽回”!然而,却总有一些人不那么珍惜!温馨提示,视频可 ...[详细]
-
她白天做戴笠秘书,晚上做秘密夫人,出国一年,戴笠才知自己被骗
1938年,41岁戴笠借口加班,把秘书余淑衡,带到了卧房。戴笠递给她一杯咖啡:提提神!余淑衡喝下后不久,就觉得脑袋昏昏沉沉要跌倒的感觉,戴笠顺势一把拦住了余淑衡的腰,对门口的守卫说:“把门关紧,没有要 ...[详细]